在新形勢下，電力企業(yè)想要在市場競爭中脫穎而出，售電企業(yè)搭上物聯(lián)網(wǎng)的順風(fēng)車，實現(xiàn)售電2.0也不失為一種擴(kuò)大市場占有率的明智選擇。2017年隨著我國新一輪的電力體制改革全面鋪開，以及售電市場的全面開放，越來越多的電力企業(yè)涌入售電市場，傳統(tǒng)的電網(wǎng)企業(yè)的獨(dú)門生意壟斷市場格局被打破，各個售電企業(yè)都面臨激勵的市場競爭。

    互聯(lián)網(wǎng)售電2.0就是實現(xiàn)跨界融合、高度智能、售電業(yè)務(wù)線上線下同時展開，盡力開發(fā)和維護(hù)客戶。

    互聯(lián)網(wǎng)售電的實現(xiàn)方式可分為三步走。

    首先，售電企業(yè)需要搭建互聯(lián)網(wǎng)售電生態(tài)圈，找到功能和受眾強(qiáng)大的物聯(lián)網(wǎng)平臺，比如支付寶等，與這些平臺合作實現(xiàn)交易網(wǎng)絡(luò)化，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)售電的開展。

    其次，憑借優(yōu)勢的互聯(lián)網(wǎng)平臺，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)自助購售電，將收購電業(yè)務(wù)逐步遷移到互聯(lián)網(wǎng)渠道，不僅時效性好，而且簡單方便，成本低廉，滿足廣大工業(yè)用電需求和居民用電需求。

    可以組建高效的網(wǎng)絡(luò)客服系統(tǒng)，可以實現(xiàn)電費(fèi)咨詢、故障報修等，通過網(wǎng)絡(luò)渠道提升反饋效率并且節(jié)約人力成本。

    國內(nèi)電力市場的逐步開放，電力企業(yè)想要在越發(fā)激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)多渠道售電也是不二選擇，而搭上互聯(lián)網(wǎng)的順風(fēng)車，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)售電2.0將組售電企業(yè)一臂之力，實現(xiàn)市場優(yōu)化配置。